列举如下：
2.打开浏览器，输入该卡所属的网上营业厅，点击“中国网上营业厅”官网；
3.进入网上营业厅主页后，点击左上方的“登录”；
4.在登录页面输入手机号码和密码，点击“登录”；
5.网上营业厅登录成功后，回到官网首页，然后点击首页导航栏上的“自助服务”；
6.在自助服务页面上，点击用户头像；
7.此时会出现个人信息和号码信息，在右下角即可查看手机的puk码；
8.找到手机卡刚买的时候附带着的卡，卡上有PUK码，刮开图层即可看到；
9.最后，可以自己携带手机、SIM卡和有效证件到当地营业厅，由营业厅工作人员解锁。
以下是该老年机短信发不出的原因:
发件箱和收件箱删除多余信息即可。
2.短信中心号码设置错误。
遇到这种情况，需要重新设置短信中心号码。
3.网络信号问题。
网络信号不好会导致信息发送失败，遇到这种情况需要重新搜索网络。
4.手机欠费停机。
遇到这种情况，充值话费即可。
方法一：用PUK码解锁。
SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。
这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。
方法二：用软件解除密码。
如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。
方法三：找手机客服。
如果以上方法解决不了，或者忘记了PUK密码，可以去SIM卡的客服中心去解锁。
把SIM卡交给客服人员后，客服人员会刷一下你的SIM卡，然后会在电脑上显示你的SIM卡的初始PUK密码，拿到该密码后在手机里输入后，即可解开SIM卡了。