根据我所了解的信息，广州塔一层（即广州塔地面大堂）是有免费 WiFi 服务的。游客在该区域内可以免费连接无线网络。不过，由于网络情况不稳定，连接速度可能会受到影响。如果您在广州塔一层无法连接到免费 WiFi，可以向工作人员咨询寻求帮助。
广州塔每天客流量控制在7000人，即不超过最大承载量15000人的50%。游客须实名买票，到塔后凭借电子票即可进场，无须现场取票。
游客进场须出示穗康码。广州塔已实行提前线上预约方式购票，入塔前须按现场指引出示“穗康小程序景区通行凭证”，显示“正常通行”方可取票。