首先，介绍自己道明来意-你好，我是xxx，是xxx4s店的员工。
其次，说明用意-我们店今天有xx活动，xx商品原价多少现价多少等等。
最后询问客户意向-请问有需要吗？有的话继续谈，没有的话感谢并礼貌挂断即可。
1. 首先，店铺应自行申请办理备案手续，向当地汽车行业省会单位提供店铺信息、企业营业执照复印件等材料，经提交后，完成备案手续。
2. 后续，店铺应安装实名制注册的指定发票软件，完成指定发票销售账号注册及软件认证流程，通过认证后，方可开具发票。
3. 同时，店铺应准备售车车辆相关资料，如：车辆行驶证、购置税完税证明、保险凭证等，并根据纳税单位的相关要求完成有关文书的签字确认。
4. 最后，店铺根据客户需求，登陆电脑指定发票软件，填写开票相关内容、税控盘销帐等，完成开具工作，即可按要求将发票交付客户。
岗位职责：
1．根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息，积极联系出险客户；
2．向目标客户提供出险及理赔服务，安排事故车道路救援；
3．介绍在经销商处开展事故车维修专业的便利及优势，以招揽客户到店维修；
4．对未回厂客户进行回访，总结并反馈战败原因并进行持续跟进；
5．记录更新客户数据库，定期对回厂客户进行问候，提高客户忠诚度。