如果iCloud备份无法完成上次备份，您可以尝试以下步骤：
1.检查网络连接：确保您的设备连接到可靠的Wi-Fi网络，并且网络连接稳定。
2.检查存储空间：确保iCloud账户有足够的存储空间来完成备份。您可以在“设置”>“iCloud”>“存储空间”中查看iCloud剩余的存储空间。
3.删除不必要的备份：如果您的iCloud账户已经满了，您可以删除不必要的备份。打开“设置”>“iCloud”>“存储空间”>“管理存储空间”，从列表中选择不必要的备份并删除。
4.尝试手动备份：尝试手动备份您的设备，打开“设置”>“iCloud”>“备份”>“备份现在”。
如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试在另一个Wi-Fi网络上备份，或者尝试使用iTunes备份。如果问题仍然存在，请联系Apple支持获取更多帮助。
你可以通过以下步骤申请退款：
2.点击“iTunes Store与App Store”；
3.点击“ID名称”，选择“查看Apple ID”；
5.点击“报告问题”；
6.选择“我想申请退款”，点击“完成”。
一般情况下，退款需要20个工作日，如果在申请后收到内容为会在72小时内回复的通知，则需等待20天。如果操作过程中遇到问题，可以联系苹果客服，选择自助帮助完成或安排通话，让苹果官方为你打电话，以节省电话费。
1、在iPhone主屏上找到“设置”图标,点击进入。
2、在设置列表中找到“iCloud”选项,点击进入。
3、登录之前备份Icloud的id。
4、在iCloud 设置列表中找到“储存与备份”选项,点击进入。
5、找到“照片”选项点击恢复即可。