1.在浏览器中搜索本机服务运营商的网上营业厅，在搜索结果中点击第一项；
2.打开网上营业厅官方网站，找到并点击右上角登录按钮；
3.点击登录后，在弹出的选项中选择第二项，登录网上营业厅；
4.成功登录后，点击积分商城，在出现的界面中，点击我的账户进行登录；
5.随后进入商城积分兑换界面，点击忘记密码，接着会进入服务密码介绍界面，选择本机所在省份后点击确认；
6.接着进入服务密码找回界面，同时输入手机号码、图片验证码后，点击下一步；
7.随后进入手机验证界面，填写用户帐号即手机号码，输入运营商发送至手机的短信验证码，接着点击下一步；
8.输入新的服务密码，输入图片验证码后，点击确认，修改完成。
1.需要了解当前的物理MAC地址。
点击开始，运行，打开运行对话框，在其中输入CMD，进入MSDOS的命令提示符下，输入命令ipconfig，可以查看到本地网卡的MAC地址信息。
2.打开控制面板，依次进入网络和Internet，网络和共享中心，然后点击更改适配器设置。
3.在本地连接上右击，选项属性。
5.在打开的属性窗口中切换到高级选项卡后选择本地管理的地址，并在右侧输入12个数字，最后点击确定完成设置。
6.验证MAC地址修改是否成功。
点击开始运行，打开运行对话框，在其中输入CMD，进入MSDOS的命令提示符下，输入命令ipconfigall，可以查看本地网卡的MAC被修改以后的地址信息。