供暖公司是归各地的供热办管理的，供热办属于建委或城乡建委、住建委、住建局下属的单位，属于市供热行政主管部门，其主要负责市区内供暖的相关事务，落实国家、省、市有关城市供热政策，参与制定地方性法规和规范性文件。
住建局可以查到网签信息，但并不能确定备案是否成功。网签是在签约过程中生成的，在签约后，备案的申请还需要经过一系列审核和审批流程。因此，只有完成备案的房屋才能被视为备案成功。住建局可以通过网签信息查询备案进度，但最终是否成功需要等待备案审核结果的通知。
住建局处理投诉物业公司的流程一般为：投诉人向住建局提交投诉材料，住建局收集相关证据和信息并进行调查，最后根据调查结果对物业公司进行处理，包括责令改正、处罚等。处理结果应及时告知投诉人并公开通报。