微信属于较大的软件，微信软件打开后会加载图片、公众号和朋友圈等信息，产生大量缓存文件，占用手机内存空间。
如果手机内存较小，即会提醒手机内存不足。
出现此问题的解决方法：打开微信，点击“设置”，选择“通用菜单”，然后点击“微信储存空间”。
待加载完成后，点击“管理微信存储空间”，即可清理不需要的内存文件。
原因主要有以下几种：
1.微信转发内容带有病毒，手机重启之后用杀毒软件杀下毒和木马即可；
2.微信运行程序与手机程序有冲突，可用第三方助手软件优化后台程序再打开微信即可；
3.微信内存信息过多，可以点击设置，选择通用菜单再点击清理微信存储空间即可；
4.微信程序出错或损坏，重启手机查看或者卸载重装微信即可。
原因及解决方法：点击返回键尝试是否可以退出该软件。
如果可以，退出后重新进入。
若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8至10秒重启机器。
若再次打开软件后依然黑屏，此情况可能和使用的软件有关。
若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置，关于手机（关于设备），软件更新（系统更新），更新（升级前请备份设备中数据）。