一般情况下，车险理赔款是直接发放给车主的，而不是直接发给个人。当车主向保险公司提出理赔申请后，保险公司会根据车主提供的车辆损失证据和其他相关资料进行审核，审核通过后，会将理赔款直接发放给车主，以保障车主的合法权益。
在某些情况下，车主可能会委托代理人进行理赔，此时，理赔款也会发放给代理人，由代理人代为领取并转交给车主。总之，车险理赔款是直接发给车主的，以保障车主的损失得到及时的赔偿和弥补。
通常情况下，保险公司会在车险理赔款处理完成后通过手机短信或电话通知客户。这种做法可以提高理赔效率，让客户第一时间了解理赔款的到账情况，同时也方便客户及时查看款项是否正确到账。然而，不同的保险公司有不同的处理方式，有些公司可能不会通过短信通知客户，而是通过邮件或其他方式通知。因此，建议客户在理赔过程中主动询问保险公司的处理方式。
1、协商和解。在争议发生后，双方应实事求是、有诚意地进行磋商，彼此作出让步，达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。自行和解即没有第三者介入，双方当事人直接进行交涉；第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停，促使双方达成和解协议。
2、向保监会当地办公室投诉。如果保险代理人及保险人在展业过程中有违反国家法律规定的行为或违纪行为，可以向当地的保监办投诉，通过行政途径解决。
3、仲裁。仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成的书面协议，愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决，仲裁员以裁判者的身份而不是调解员的身份对双方争议作出裁决。
4、诉讼。诉讼解决保险纠纷，指的是人民法院依法定诉讼程序，对于保险纠纷予以审查，在查明事实、分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。
二，法律依据：
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。