通常情况下，张学友成都演唱会有纸质票。您可以在官方售票渠道，如大麦、猫眼等购买到纸质票。演唱会现场入场时，工作人员会核对纸质票上的信息，并通过扫描仪确认票务真伪。
一般买了演唱会门票后，纸质背面会印制整个场馆座位图，根据你买的价位区域，标明座位颜色，通过红黄兰 紫，橙，绿色，区别座位区域，现场座位指示牌也标明对应区域颜色，根据票面座位颜色，对应相应区域，然后再根据对应区域位置，找到自己的座位排数和具体座位号！
张学友成都演唱会可以退票，一是到售票点现场办理退票，二是登录购票网站，提供订单号或购票凭证进行退票，但需支付一定的退票手续费。