洗衣机上水正常而不洗可能是洗衣机的故障引起的。可能是洗衣机的控制器故障或者是电机故障。需要检查电机是否正常工作，如果电机转动，但洗衣机还是不洗衣服，那么就可能是控制器出现了故障。此时需要拆卸洗衣机，检查控制器是否有损坏或者是接线处松动等情况。如果自己不懂维修的话，最好找专业的维修人员进行维修。
以下是我的回答，洗衣机上水口预留尺寸主要取决于洗衣机的类型和容量。一般来说，对于滚筒洗衣机，上水口预留尺寸通常为DN15（内径15mm）或DN20（内径20mm）。预留时，需要确保两边各留有5-10cm的空间，背面留出5cm左右的空隙，方便安装进水管。同时，购买洗衣机时，应根据家庭实际需求和人数来选择合适的容量，避免过大或过小的洗衣机带来的不便。
洗衣机上水管如果长期使用，可能会积累一些污垢和细菌，影响水质和洗衣效果。以下是一些清洗洗衣机上水管的小妙招：
1. 白醋清洗：将白醋倒入洗衣机上水管中，浸泡一段时间后，用清水冲洗即可。白醋具有杀菌消毒的作用，可以有效地清洁上水管。
2. 苏打粉清洗：将苏打粉倒入洗衣机上水管中，加入适量的水，浸泡一段时间后，用清水冲洗即可。苏打粉具有去除污垢的作用，可以有效地清洁上水管。
3. 柠檬汁清洗：将柠檬汁倒入洗衣机上水管中，加入适量的水，浸泡一段时间后，用清水冲洗即可。柠檬汁具有去除异味的作用，可以让上水管更加清新。
4. 定期清洗：建议定期清洗洗衣机上水管，可以每个月清洗一次。这样可以保持上水管的清洁，避免污垢和细菌的积累。
需要注意的是，清洗洗衣机上水管时要避免使用过于刺激性的清洁剂，以免损坏上水管的材质。同时，清洗时要注意安全，避免水和清洁剂进入眼睛和口腔。