你好，投诉保险公司理赔可以起到一定的作用。以下是一些可能的好处：
1. 引起保险公司的重视：投诉可以让保险公司意识到问题的严重性，引起他们的重视和关注。保险公司可能会更加认真地处理你的理赔请求，加快处理速度。
2. 增加处理效率：投诉可能会促使保险公司尽快处理你的理赔请求，以避免进一步的投诉或负面影响。
3. 维护权益：通过投诉，你可以表达对保险公司不公平或不合理待遇的不满，并维护自己的权益。保险公司可能会重新评估你的案件，并提供合理的赔偿。
4. 增加对保险公司的监管压力：投诉可能会引起相关监管机构的关注，进一步监督和监管保险公司的行为，保护消费者的权益。
然而，投诉并不一定能够解决所有问题。每个保险公司的情况不同，投诉的结果也会有所不同。有时候，投诉可能只是增加了一些麻烦，但并没有真正改变保险公司的态度。因此，在投诉之前，最好先了解相关的法律法规和保险合同条款，并咨询专业人士的意见。
12315并没有直接规定商家不发货需要做出三倍赔偿，相关的规定实际上是：如果商家在销售过程当中存在销售欺诈行为，商家需要承担退一赔三的法律责任，也就是说存在欺诈才需要向消费者三倍赔偿。
销售欺诈的法律认定主要如下：在销售的商品当中以不合格商品冒充合格商品，或者是销售国家明令淘汰并起禁止销售的商品；骗取消费者的价款或者是费用，但是不按照约定提供商品或者是服务。
因此，如果消费者在购买商品时遇到商家不发货的情况，首先应该尝试与商家进行沟通协商，如果协商无果，可以通过12315平台进行投诉。在投诉时，应该提供相关证据，例如订单信息、聊天记录、图片和视频等，以便12315平台进行调查取证。如果12315平台认定商家的行为构成欺诈行为，会按照相关法律法规对商家进行处罚，包括但不限于退一赔三的赔偿。
需要注意的是，适用该规定的前提是经营者提供商品或者服务存在欺诈行为。如果商家不存在欺诈行为，消费者要求三倍赔偿可能无法得到法律支持。此外，消费者在购物时也应注意保留好相关证据，以便在需要时进行维权。
当消费者通过12315投诉商家异常经营时，以下步骤通常会被采取：
消费者协会介入：12315作为消费者协会的电话号码，会在收到消费者的投诉后，尝试组织商家和消费者进行协商以解决问题。
工商行政管理局调查：如果商家与消费者之间的协商不成功，12315会将事件报告给当地的工商行政管理局（DBO）。工商行政管理局将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对其进行相应的行政处罚。