方法如下
1.了解公司业务
在入职初期，可以先了解一下公司的业务范围、主要产品、客户类型等方面的信息，以及公司内部的组织架构和工作流程等，这有助于更好地融入公司文化和工作环境。
2.学习相关知识
货代行业需要掌握的知识比较广泛，包括进出口贸易、海关法规、物流运输、商务英语等。可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、查看行业网站等方式进行学习。还可以通过和同事沟通交流，了解他们的经验和做法，从中汲取经验。
3.提高综合素质
货代行业需要具备很强的沟通能力、协调能力和应变能力等，可以通过参加一些公开课、讲座等活动或者加入一些行业组织来提高自己的综合素质。
4.注重实践
货代（货物运输代理）跟进海外直客（直接客户）时，需要采用专业的服务和沟通策略来维护客户关系并确保服务的顺利进行。以下是一些建议：
1. **定期沟通**：与海外客户定期进行沟通，更新货物运送状态，解答客户的疑问，及时处理可能出现的问题。
2. **时差意识**：因为存在时差问题，安排工作和沟通时应考虑客户所在地的时间，选择恰当的时间进行电话或邮件沟通。
3. **多语言支持**：如果可能，提供多语言服务，或者至少能够用英语流利沟通，以消除语言障碍。
4. **文化敏感性**：对客户的文化有所了解，尊重不同的商业习惯和节假日，避免文化误解导致的不必要冲突。
5. **透明化操作**：将货物流转的每个环节实时更新给客户，保持流程的透明度，增强客户信任。
6. **主动解决问题**：一旦出现任何运输或操作上的问题，要主动通知客户并积极寻找解决方案。
7. **个性化服务**：根据客户的具体要求提供定制化服务，让客户感受到专业和贴心。
8. **技术支持**：利用现代技术手段如货物追踪系统、在线客户服务等，提升服务效率和客户体验。
9. **客户反馈**：主动征询客户意见和反馈，不断优化服务质量。
10. **风险管理**：提前告知可能的风险和预防措施，减少潜在损失。
11. **培养信任**：通过可靠、负责的服务建立起与客户之间的信任关系。
12. **维护长期关系**：不仅仅是单次交易，而是要着眼于建立长期的合作关系。
13. **市场洞察能力**：了解客户的市场动态，提供有助于客户业务发展的建议和解决方案。
14. **商务礼仪**：掌握国际商务礼仪，尤其在文档、会议和谈判中体现专业性。
15. **灵活应对**：对于客户的特殊要求或突发状况能迅速响应并灵活处理。
准备货物信息。货代需要收集货物的详细信息，如货物类型、尺寸、重量、起运港和目的港等，这些信息对报价有重要影响12。
选择货代公司。选择几家信誉良好的货代公司，可以通过互联网搜索、行业咨询等方式寻找1。
联系货代公司。通过电话、电子邮件或在线渠道与货代公司联系，表达对海运费用的询价需求，并提供货物的详细信息13。
提供所需资料。根据货代公司的要求，提供必要的资料和文件，例如货物清单、装箱要求、运输文件等1。
等待报价。货代公司将评估运输成本并给出报价，需要耐心等待他们的回复1。
比较和评估报价。收到多家货代公司的报价后，比较价格、服务内容和条款，以做出合适的选择1。
选择货代公司。根据需求、预算和对货代公司的信任度，选择最适合的货代公司，并与他们明确沟通服务范围、运输保险等细节1。
此外，如果货代公司有长期稳定的货运量，可以考虑与船公司签订长期协议以获取更低运价，对于特定的运输计划，还可以尝试与船公司或货代协商减免部分费用，例如PSS和GRI3。