可以通过12306官网或者12306手机客户端进行自动抢票预约。
具体步骤：1. 登录12306账号，在“购票”页面选择“自动抢票”；2. 填写“出发地”、“目的地”、“乘车日期”等信息，设定出行方案；3. 在设定好的时间段内，12306系统会自动为您预约抢购指定车次的车票，成功抢到车票后会通过短信或者邮件进行通知。
值得注意的是，自动抢票服务需收取一定的服务费用，不同类型的车次服务费不同，具体价格可在12306官网上查询。
首先，登录购票网站或者手机APP，在个人中心点击“我的订单”找到需要退保的订单；
其次，选择需要退保的订单，点击“退保”并填写相应信息，提交申请；
然后，等待保险公司审核通过后，退款会原路返回至购买时使用的支付方式，退款金额将在一定时间内到账。具体操作以购票网站或APP为准，如有疑问可咨询相关客服。