可能有多方面的原因，尝试下面步骤排查原因并解决：

1.若是长时间转动加载，通常可能是网络连接不通畅。

电脑使用网络时采用有线连接，其稳定性高于无线网络。

同时建议播放视频时关闭不必要的网络使用进程，尤其是播放画质高的视频；

2.若网络通畅，检查是否是因为Flash插件问题。

建议及时更新Flash插件；

3.若网络浏览器处于极速模式，将其切换至兼容模式；

4.若仍不行，将该页面在IE浏览器中打开播放；

5.若出现没有声音，则可刷新页面重新载入；

6.若页面显示网络服务器问题，则可等待一段时间重试，并重新启动计算机。