主要包括:
1. 用户运营:
•负责用户的拉新、留存、促活和转化,即通过一系列手段吸引新用户,维护现有用户,提高用户活跃度,并推动用户完成相应业务目标,如付费购买、注册、分享等。
2. 产品运营:
•关注产品的整个生命周期管理,包括市场调研、竞品分析、功能优化、版本迭代、数据分析等,确保产品能够满足用户需求并达成商业目标。
3. 内容运营:
•主要围绕内容的生产、编辑、发布、分发、推广和效果评估等工作,目的是提升内容质量和吸引力,增加用户粘性,驱动用户增长和活跃,同时优化搜索引擎排名和社交媒体影响力。
4. 活动运营:
•设计和执行各种线上线下的营销活动、专题活动、促销活动等,通过短期高能的活动策略激发用户参与度,促进用户增长,增强品牌影响力,并实现商业目标,例如提高销售额、扩大市场份额等。
这四个模块相互关联、协同工作,共同推动产品的健康发展和业务的增长。在不同公司或项目中,具体的运营模块划分可能有所变化或细分,但以上四大模块是运营体系中的基础构成部分。
用户运营:以用户为中心,遵循用地需求设置运营活动与规则,严格控制实施过程与结果,制定运营战略和运营目标,以达到预期所设置的运营任务与目标;
内容运营:运营者利用新媒体渠道、用文字图片和视频等形式将企业信息友好的呈现在用户面前,并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程;
新媒体运营:通过利用微博、微信等新兴媒体工具进行产品推广,宣传,和营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送信息,提高参与度和知名度,从而充分利用分析经济,达到相应的营销目的。
活动运营:活动公司针对不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施等相关产业打造产业链。
社群运营:群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续性相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范。
产品运营:从内容建设、用户维度、活动策划三个层面来管理内容和用户的职业;
数据运营:数据运营是指数据的所有者通过对于数据的分析挖掘,把隐藏在海量数据中的信息作为商品,以合规化的形式发布出去,供数据的消费者使用。
电商运营:电子商务运营最初定义为电子商务平台建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。