销号时话费无法退还。
预付及后付费套餐在办理销号业务时，针对帐户中以现金方式交纳的预存话费，可退还；但如果预存款是以下几种情况那么就无法退还了：
1.入网时首次交纳的预存款。
用户办理入网时选择吉祥号码需多预存话费，多预存的费用在销号时无法退还；
2.协议预存款；
3.签署各种优惠协议未到协议期的用户；
4.用户在代理商处办理的预存话费；
5.使用缴费卡充值的用户；
联通秘书呼转设置有两种方法：第一、联通本机拨打10198由人工台协助进行设置呼叫转移，但提示拨打10198需要收取一定费用；第二、联通本机通过操作指令开通，操作如下：
1.条件：手机卡已经开通联通秘书功能且手机及手机卡已经开通呼转功能；
2.设置：若希望手机关机时来电被转至联通秘书台，可通过本机输入指令然后进行拨打；
3.若希望所有来电均转接联通秘书，可在指令中将“62”改为“21”，其他内容不变且操作方式相同。
1.后付费用户如需办理销户，可先到当地营业厅办理预约销户，联通会先将号码进行停机操作，预销户期间如需再使用可前往营业厅办理报开，正式销户后将无法使用该号码；
2.已销户的号码不能再使用。
如想再使用该号码，只能待该号码重新投放到市场销售时，再选用该号码重新办理入网即可。