1. 准备工具和材料：清洁剂、抹布、玻璃刮刀、喷水壶、橡胶手套等。
2. 清洁玻璃表面：使用清洁剂和抹布，将玻璃表面的灰尘、污垢和指纹等清除干净。
3. 使用玻璃刮刀：将玻璃刮刀沾湿，从玻璃的一端开始，按照一定的顺序，将玻璃表面的水渍和污垢刮掉。
4. 使用喷水壶：在刮玻璃的过程中，使用喷水壶将玻璃表面喷湿，以保持刮刀的湿润度，提高清洁效果。
5. 检查玻璃表面：在刮完玻璃后，检查玻璃表面是否有残留的水渍和污垢，如果有，需要重新清洁。
6. 清洁工具：使用后的工具和材料需要及时清洁和整理，以备下次使用。
需要注意的是，在擦单元楼玻璃时，应该选择合适的时间和天气，避免在大风、下雨或高温天气下进行。同时，在清洁过程中，应该注意安全，避免站在窗台上或探出窗外，以免发生意外。
单元楼排污管道堵塞是物业负责疏通。如果没有物业，就要看是一楼还是二楼以上。因为一楼都是单独放管的。如果是一楼堵塞，就是一楼自己堵了，要自己疏通。如果是二楼以上堵了，则由二楼以上所有业主负责疏通责任，请专人疏通的费用由二楼以上全体业主承担。