方法及步骤如下：
1.将手机关机，同时选择音量键、开机键和屏幕下方按键；
2.在弹出的英文界面中找到“wipe data factory reset”选项；
3.利用音量键调到此列，点击选择确认，在弹出的界面中找到“yes delete all user data”选项，点击进行数据删除即可；
4.三十秒后系统提示即表示数据删除完毕；
5.点击图标即可立即重启系统，恢复到出厂设置状态，手机则恢复到无密码状态。
设置步骤：
1.打开手机的通话按键，或者直接点击旁边的联系人按钮；
2.切换到联系人页签，点击下方的菜单；
3.在弹出的菜单窗口中，选择导入导出；
4.找到导出到SIM卡，如想导出到SD卡上选择导出到存储设备；
5.系统弹出确认窗口，点击确认即可开始导出联系人到SIM卡或SD卡中设置呼叫转移。
富可视M560手机能用联通卡，但只能使用联通2G网络；手机卡无法使用原因如下：SIM卡是否与手机的金属触点接触不充分；SIM卡是否损坏；所在位置是否为信号盲区或突然没信号。