PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
PDCA是英语单词Plan、Do、Check和Act的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：Plan：计划。
执行就是具体运作，实现计划中的内容；Check：检查。
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；Act：行动或处理。
对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。
对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。
CA是Cause Analysis的缩写，表示原因分析品质管理。
原因分析品质管理包括失效分析报告和原因分析报告。
品质管理释义：品质管理是Quality Control，以两个缩写字头，称为QC，是生产、销售的技术，是确保产品质量的技术，是正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。
品质管理基本要素：
2.设备：机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。
3.材料：材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。
4.方法：企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等是同行竞争中致胜的法宝。
5.环境：外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。
成功条件：
1.企业最高主管的高度重视。
2.要有专门的品质管制技术人员。
3.要有全员的品质管制普及教育，提高全员品质意识。
4.要有健全的品管组织。
5.要有健全的质量管理体系。
特性可分为固有的和赋予的。
1.固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性，如:螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。
2.赋予特性不是固有的，不是某事物本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求，如:运输方式、售后服务要求，如:保修时间等特性。
3.固有与赋予特性的相对性:不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一种产品的固有特性。