高铁票在候补的时候，需要等到第二天的早晨6点的时候，放票。那个时候，会更新昨天购票时退票的票务，也比较容易买到。
高铁放票时间有所不同1。表示高铁的放票时间为每天的8:00--18:00，在这个时间段内的每个整点和半点均有新票放出2；表示高铁原来每天几点放票的时间做了一些调整，现在是每天8点-18点（14点除外），其间每小时均有部分新票起售。因此，高铁放票的具体时间可能会因地区和时间而异，建议旅客在购票前先查询当地车站的放票时间。
高铁票出发前不能退票了。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。