可能是电脑没有开启软件禁用，解决方法如下：
1.使用电脑快捷组合键Win+R打开快速运行，输入“gpedit.msc”命令后回车确，定调出本地组策略编辑器；
2.依次打开计算机配置，管理模板，windows组件，在右侧找到“关闭windows installer”和“禁止用户安装”，双击打开其配置；
3.打开后分别勾选“已启用”，然后点击“确定”完成；
4.接着找到“windows installer”服务项，将其启动方式设置为“禁用”，点击“停止”按钮，然后点击确定即可。
电脑自动安装QQ浏览器的愿意：部分腾讯QQ版本，在聊天室点开聊天内容的网址，会自动下载QQ浏览器。
解决方法：
1.在计算机中利用查找，查找关键词QQ；
2.在查找到的列表中找到QQ浏览器；
3.找到之后，选中其中一个QQ浏览器文件，鼠标右击，选择打开文件位置命令；
4.转到QQ浏览器的所在文件夹之后，双击它自带的卸载程序，把它卸载掉即可。
1.主板电池没电了，造成数据丢失从而出现这个故障,换个电池。
2.BIOS中设置了不是硬盘第一启动,上BIOS改正,开机时按del、或者F2，进入BOS以后找到Advanced bios features 不同版本有不同的英语，一般排在第2，回车会看到有三个选项CDROM、FLOPPY、IDE0，这三个分别是光驱、软盘、硬盘，选择硬盘启动，F10保存，确定，重启即可。
3.硬盘出问题，主板认不到硬盘，换硬盘。
4.系统出故障，检查硬盘有无坏道,重装系统。