拨打苏州市社保查询电话12333，获取个人账户余额信息；持本人身份证明、社保卡，苏州市民卡，到苏州社保管理中心或社保经办机构，查询账户明细；凭本人医保卡到苏州市社会保险基金管理中心或医保定点医疗机构查询账户信息；登录苏州社保局网站查询。