需要及时咨询保险公司并提供足够的证据以加速理赔因为人寿保险公司需要根据相关法规进行认真核查和审核，同时也需要保证理赔的公平和准确，所以理赔时间可能会较长。
如果材料已经上交一年还未得到答复，建议及时与保险公司联系，尽可能提供更多的证明材料以加速理赔进程。
此外，可以进行人身保险金借款，暂时解决资金上的问题。
平时购买保险时一定要仔细阅读合同条款，了解理赔的条件和流程。
同时也要及时更新保险材料，录入最新的信息，避免因为资料不全而导致理赔失败。
如果实在无法得到有效的理赔，可以寻求相关法律援助。
尽快与保险公司联系并提供相关证明材料人寿保险公司的理赔周期通常会较长，可能需要一段时间来审查保单和证明材料。
如果一年已经过去了，而您仍然没有收到理赔赔偿，那么您应该立即与保险公司取得联系，并提供相关的证明材料。
保险公司可能需要更多信息来完成理赔申请，比如医疗记录和因此造成的经济损失证明。
定期与保险公司保持沟通，催促理赔进展以便尽快得到赔偿。
同时，建议拍摄和保留所有相关信息和文件，并保持沟通记录以备不时之需。
一般情况下，人寿汽车保险公司的定损时间会在提交索赔后的2-3个工作日内完成。定损过程包括查勘车辆损坏情况、评估维修费用等。然而，具体的定损时间还会受到事故情况、保险公司工作效率等因素的影响，可能会有所延长。如果需要更准确的定损时间，建议您直接咨询保险公司的客服人员。