1. **联系客服**：联系支付宝客服，说明您的情况并要求关闭免密支付协议。同时，询问关于退费的可能性和流程。
2. **转接处理**：如果支付宝客服无法解决您的问题，可以要求转接到蚂蚁保险部门处理。向他们详细说明您的投诉内容，包括自动扣款的情况以及您未被明确告知的问题。
3. **向监管机构投诉**：如果您与支付宝及蚂蚁保险协商后问题仍未得到妥善解决，可以直接向人民银行或者中国银保监会等监管机构进行投诉。在投诉时，提供详细的扣款记录、沟通记录和其他相关证据。
4. **维权平台投诉**：您还可以利用第三方消费者维权平台，如黑猫投诉平台，提交您的投诉信息。这通常能吸引商家更快地响应您的问题。
解决办法如下介绍：1、协商:先与保险公司进行协商,清楚因为什么原因而不进行理赔,如果是资料及时补充即可。
2、投诉:当遇到统筹保险不理赔的情况,可以首先进行投诉,比如说像保监会派出机构、保险行业协会或者是管辖统筹保险的相关机构。
1、用户先与保险公司协商，先了解拒赔的理由是什么，跟保险公司理赔部进行情况反馈；
2、可以拨打保险公司服务电话，对保险公司拒赔的情况进行反馈；
3、可以找银保监会以及地方分支机构投诉；
4、拨打银保监会服务热线，将拒赔有疑问的情况进行反映；
5、可以找保险行业协会反馈保险不理赔的问题；