原因如下：
1.使用非原装充电器，充电器规格不达标；
2.原装充电器非正常工作；
3.电池有问题；
4.手机尾插问题。
解决方法如下：
1.更换原装充电器；
2.更换数据线；
3.换充电器，检查电池；
4.检查原装充电器是否能够正常工作，将充电器接入其它以USB口的手机上确认是否工作正常；
5.插入电脑的USB口，观察电脑是否识别手机；
6.进行售后服务。
苹果手机显示充电但是充不进去电还倒退电的常见原因及解决方法：
1.使用了非标配充电器充电，标配充电器经过工厂长期测试，具有安全性和高效性，而非标配充电器，未经任何测试，易出问题，可选择购买原装正品的充电器；
2.数据线内部断裂，可尝试使用他人数据线，查看是否能充电，若可充电，即需更换数据线；
3.充电器头出现问题，可尝试将充电器头接入电脑的USB口，查看手机是否正常充电，若可充电，即需更换充电器头；
4.手机电池损坏，可更换手机原装电池；
5.电压过低，不适宜充电，可选择适宜的电压处充电；
6.所用的插座存在问题，可更换正常的插座使用；
7.手机本身存在质量问题，可更换手机。
可能原因：
1.数据线不是原装配套的，没有经过手机系统认证，所以显示不支持此配件。
2.数据线损坏，显示不支持此配件。
3.手机功能异常，显示不支持此配件。
解决方案：
1.更换数据线。
2.看数据线金手指是否有脏物，再查看手机插口是否有脏物，用棉签酒精清洗；