方法如下：
1.检查墨盒：打开打印机顶盖，如果墨盒小车能够从边上移动到中间位置，取出一个墨盒，然后关上顶盖进行检查。
如果打印机的电源指示灯恢复为常亮，说明取下来的那个墨盒出现故障，更换该墨盒即可。
如果打印机的电源指示灯还是闪烁，把取下的墨盒安装进打印机，把另一个墨盒取出，关上顶盖进行检查，如果打印机的电源指示灯还是闪烁，说明打印机的两个墨盒都有问题。
全部更换即可；
2.检查墨盒小车是否被卡住：如果墨盒小车被卡在打印机靠左的地方：拔掉打印机电源线，并用手轻轻地把墨盒小车移到笔架的中间。
把墨盒小车推送到打印机的最左端，插上电源线。
打开打印机的电源。
如果打印机的电源指示灯不再闪烁，则故障排除；如果墨盒小车还是被卡住，送去维修中心作进行检查。
故障原因：;
1.因为使用率高、时间久蒙了灰尘造成不进纸，还有就是搓纸轮的磨损。
2.有些也和纸有一定关系。
标准70G以上的A4纸因为有一定的挺度。
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3.薄的又是裁成小张自定义规格的纸就不好进，甚至会皱。
新打印机用可以进，但如果用久又都是灰尘的就要考虑下摩擦力的系数， 还得借手顺势推进去。
故障处理方法：;
1.卸了前后四角的螺丝，还有要记得把位于打印机右边的辊筒手柄拔掉，可拆开打印机上壳和其他的可拆卸的联杆纸进纸组件。
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2.安装回去的时候也得左右边的调换位置，因为都是左边进纸用的多进纸小轮嵌压时可以不压实增加和滚筒的接触。
装回去检查一遍无误再通电试机。
1.打开控制面板，点击设备和打印机。
2.在弹出的界面选择打印服务器属性。
3.在驱动程序中点击添加。
4.在弹出的界面选择下一步并出现如图的提示。
5.进行相关的设置并点击确定，即可成功解决相关的问题并安装驱动。