移动手机，不用验证码，查询话费的方式如下：1、使用固定电话/手机，拨打移动通信服务提供商客服电话，查询话费；2、使用银行软件(含app)，通过代缴电话费功能，查询话费；3、使用移动通信服务提供商提供的官方app，登陆，查询话费；4、通过移动通信服务提供商官方网站，登陆后，查询话费；5、前往移动通信营业厅柜台或第三方代缴话费的营业厅查询话费；6、可以前往移动通信营业厅，通过营业厅内的自助查询机，查询话费。
拔打客服热线，根据语音提示取消相关业务。
或者转人工，告诉客服人员所要取消的业务类型，在向客服人员提供身份信息就可以取消相应移流量包业务。
到营业厅办理相关业务。
在办理业务时，要提供本机号码，还要提供相关身份信息，并且告诉要取消的业务类型，就可以办理移动流量包退定业务。
通过网上营业厅办理流量包的退定业务。
打开浏览器，输入网址登陆，页面中鼠标移动到页面的“业务办理”上，在展开的页面中选择“移动数据流量业务”，在弹出的窗口中点击“取消业务”退定移动流量包业务。
亲情号码是指您可以指定您当前手机号与某特定手机号之间的通讯享受特别的话费优惠（如每月500分钟免费通话时长）。
具体原因可能有:
1.可能是系统暂时错误，您可以先尝试拨打长号而不是短号，待一段时间后仍然不能使用短号的，可以向客服咨询一下具体原因；
2.可能是对方的那个手机无意中把您的号码设置成了拒接号码，建议您换个号码拨通对方电话之后让对方核实一下。