防火门关不上，存在以下可能：
1.产品不合格，尤其新安装的防火门关不上那么可能是假的；
2.施工质量有问题，防火门安装不合格；
3.旧门因保养不善而变形。
处理方式：
1.大的单位有消防设施维保单位的请维保单位处理；
2.没有维保单位的请消防施工企业的工人处理。
两者不是一个类别。
1.防火门一般是指普通防火门，单开或者双开的防火门，市场上安全的防火门有甲乙两个等级。
2.防火卷帘门是上下开启的防火门，防火卷帘门安装了烟雾探头之后，监测到烟雾超过安全范围会自动关闭防火卷闸门。
3.普通防火门是常闭的，防火卷闸门是常开的。
防火门填充材料用的是珍珠岩。
珍珠岩主要用于防火门、防盗门的填充材料。
防火门芯珍珠岩燃烧性能达到A级不燃，是成本低、防火性能、环保性能均优的新型防火门填充材料。
优点：
1.防火性能好，能够更好的起到防火作用。
2.具有不燃、不爆、耐水、耐油、耐化学腐蚀、无毒及机械强度好等特点，产品可进行锯、钻、刨等机工加工。
耐火性能高，具有良好阻火抗燃性能。
3.具有容重轻、耐火度高、抗压强度大、导热系数小、不燃、无毒、无味、无污染等优点。