联通手机卡无法自主更换套餐，应前往当地营业厅或者拨打人工客服10010咨询更换手机套餐。
联通即中国联合网络通信集团有限公司，联通是中国唯一在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。
联通为世界500强企业，拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，在中国31个省和境外多个国家和地区设有分支机构，主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务、固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务。
现在实行电子发票，联通营业厅不负责给打印发票，直接把电子发票发送到个人邮箱中，自行去打印电子发票，联通网上营业厅打印电子发票方法如下：
1.浏览器搜索栏输入10010，默认第一个带有官网字样就是联通网上营业厅官网，点击进入；
2.进入官网后，点击进行登录；
3.登录后，在左侧导航菜单中点击进入“话费查询”，找到“电子发票查询及开具”，如下图；
5.开票之前需要设置发送邮箱地址，鼠标点击选中要开票的信息，点击“开发票”按钮；
6.点击完后，点击“立即电子发票”按钮，右侧会显示输入信息，用户接收邮箱一定要输入自己的邮箱地址，填写后会发送到这个邮箱中；
7.填写完邮箱后，底部按钮自动会变成绿色，点击下一步完成开票，如下图。
视具体情况而定，具体如下：
1. 联通预付费用户无需销户，不会被列入黑名单的，如停止为预付费号码充值，逾期联通会自动回收号码使用权，进行销户处理；
2. 联通后付费用户如手机欠费超3个月，联通将会对号码进行回收。
所欠的费用也要缴清，否则将成为联通黑名单用户以致无法办理联通业务，如不需使用请到当地营业厅办理销户手续。
后付费用户办理销户手续：
1. 个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；
2. 单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理。