1.买家选择退款，则交易关闭，支付宝就会有退款。
2.卖家选择关闭交易，此次交易就会被关闭，买家的钱则会退回原支付方。
若使用支付宝余额支付，钱款会实时退回到支付宝余额，状态可用。
使用银行支付，退款处理时间为3至7天。
网点付款是支付宝推出的一种全新的支付方式，用户只需到与支付宝合作的营业网点，以现金或刷卡的方式即可完成账户充值和网上交易订单付款。
本服务同样支持支付宝担保交易方式。
用户可以直接去带有支付网点标志的营业网点，购买支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付款。
支持现金和刷卡两种收款方式。
支付宝合作网点分为两种，自助终端机的网点，在自助终端机刷卡，全面开放借记卡和信用卡，即可购买到支付宝充值码，或直接为交易订单付款。
有人收银的网点，要根据网点的实际情况，有些是可以刷银联卡，有些则仅能收取现金。
查看支付宝交易号方法如下：
1.打开支付宝；
2.输入账号和密码，点击登录；
3.找到交易记录；
4.点击后面的详情按钮；
5.即可查看支付宝交易号。