1.建议进入设定至一般至应用程序管理器至全部至微信至清除数据尝试；
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试；
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致；
4.取出外置SD卡测试；
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试；
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的服务中心检测一下。
1、开机线路不正常看，使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化就是开机线断了或者开机键接触不良；2、电池的供电电路不正常，使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常就确定是手机的供电电路不正常；3、手机电源的IC不正常，对照电路原理图在电源I C的外围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常；4、手机的系统时钟和复位不正常，可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确； 5、逻辑电路出现问题，也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题；;6、软件冲突，安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。
可以根据个人的喜好进行设置，方法如下：1、点击“设置“，进入设置界面，下滑可以看到“显示”这一项，点击进入；2、在显示界面中可以看到 “息屏提醒” 这一项点击进入；3、界面上方的开关可以设置息屏提醒的开启和关闭，而下面的三个选项”要显示的内容“，”时钟风格“，”背景图片“可以设置息屏提醒的显示内容；4、在此界面可以选择息屏时手机显示的内容，也可以关闭。