存在两个原因：
把手机上不常用的应用软件卸载，卸载完成以后彻底关闭手机，会彻底清除手机内的残留垃圾，然后，打开手机，重新下载支付宝就可以正常安装了。
2.可以重新安装另外一个软件，如果可以安装，就说明不是内存不足，那可能就是手机系统原因。
可以联系手机服务客服，或者到手机专卖店进行咨询。
方法步骤1、打开支付宝网站，输入支付宝账户名和登录密码登录;2、申请安装支付宝数字证书，申请前确保支付宝绑定的手机正常使用;3、找回淘宝账户密码，在验证身份环节填写身份证件号码即可找回密码，无需通过手机或邮箱校验。
如无身份证件校验方式提示，建议使用IE浏览器，并清理下缓存后重新操作;4、打开淘宝安全中心，就可以直接修改淘宝绑定手机、邮箱，登录进账户。