1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3.可能宽带欠费，导致无法上网；
4.WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5.电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
原因如下:1、键盘上设置了大写字母。
2、word上设置了大写字母。
解决方法如下:1、在word文档里，点击格式，在下拉列表里选择字体。
2、在打开的字体界面上，找到效果一栏内容。
3、将全部大写字母前面的勾去掉以后，再点击确定即可。
4、若是电脑设置了大写的，只要在电脑键盘上点击一下CapsLock键，即可取消了大写字母设置。