一般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。
打开已经下载好的镜像安装器。
打开后软件后，在里选择还原分区，在映像路径中选择刚才下载好的正式版系统镜像。
在下方选择还原到任意一个盘，然后点击确定。
点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮。
接下来电脑就会重启，重启后就会出现界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可。
然后会再次重启电脑，就会进入安装系统的过程，一般安装需要15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。
重新启动即可。
具体步骤如下：
1.在查看文件界面，右键文件夹外的空白处；
2.在弹出的右键菜单中，选择分组依据；
3.打开分组依据展开列表，选择更多选项；
4.在弹出的分组依依据列表中，取消勾选除名称外的所有勾选项；
5.设置完毕后，单击下方确定按钮。
检查电脑是否存在病毒，并使用杀毒软件进行木马查杀；系统文件损坏或丢失，盗版系统或版本系统，较容易出现该问题。
应使用完整版或正版系统；安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，并将其卸载。
若更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法为卸载该软件，重新下载重新安装。
再检查开机启动项，将没必要启动的启动项禁止开机启动。