滴滴快车一直处于听单状况的原因如下：
1.当还未到达乘客所在地时应一边向乘客所在地靠近并尝试打通乘客电话，同时注意乘客是否已取消订单；
滴滴打车共有滴滴顺风车、滴滴快车、滴滴出租车和滴滴专车4种服务。
车辆和司机均来自合法有资质的汽车租赁公司和司机劳务公司，经过层层严格筛选，审核培训。
每辆专车都是价位在20万元以上的中高档汽车，司机师傅统一着装、全程标准化商务礼仪服务，上下车主动开关车门、提行李，车内还备有免费充电器、饮品、干湿纸巾、雨伞、儿童老人专属靠垫等出行必备用品。
费用方面，以舒适性专车为例，起步费为15元，每公里
2.9元，当速度低于12公里每小时，还要收取0.6到
1.2元每分钟的费用。
2.滴滴快车定位于大众市场，车辆多为10万元左右的普通入门级车。
费用方面，快车的起步费为0元，杭州的计费是
不会加钱；只要司机到达目的地，账单出来后，价格是不会变的；但要在三天内付款；“滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP，该服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约百分之25费用；消费者使用滴滴快车即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低价服务，目前已经在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线。
滴滴快车4月11日在北京地区已实行新调价方案，调价的主要变化在于乘客端降低了里程费，更减免了长途费；2018年1月，滴滴快车对乘客免费取消时间进行调整，将原本3分钟的免费取消时间改为2分钟。