1.若是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，若是宽带的问题，联系宽带客服解决；
2.若是路由器的问题，原来可以用，暂时不能用了，断掉路由器的电源再插上，等待几分钟，观看。
或恢复出厂设置，重新设置即可用，在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是路由器坏了。
若总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，有电话在线指导，遇到自己不能解决的问题，咨询他们，他们会针对你的设置或操作给出正确建议；
3.若关闭了无线开关开启即可，若是用软件连接的无线，软件经常出问题是正常的。
网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等；
4.若是系统问题引起的，还原系统或重装。
宽带ip城域网的特点有以下五点：电信级光纤专线接入，误码率低，时延小；与Internet之间保持永久，高速、稳定的连接；上下行速率对称，有多种速率可选，扩展升速方便；可分配互联网IP地址，建立各种应用服务器；专有带宽的整条电路资源仅为一个客户服务，全程带宽完全独享。
1、外部网络信号灯熄灭导致宽带亮灯不正常，建议检查宽带与摩登的连接后再重试。
2、电脑连接信号灯熄灭导致宽带亮灯不正常，建议检查宽带与计算机的连接后重试。
3、宽带连接异常导致宽带亮灯不正常，建议检查宽带是否被关闭或者异常。
4、电源灯熄灭导致宽带亮灯不正常，建议检查电源线是否松动。
5、宽带故障导致宽带亮灯不正常，建议联系专业维修人员维修或更换宽带。