查询方法如下：
1.打开华为mate10手机，点击会员服务，找到保修查询功能，输入手机背面的序列号即可查询保修。
2.拨打华为客服电话，报上序列号查询即可查询保修。
关于华为mate10：华为Mate10是一款由华为技术有限公司研发的智能手机，该机采用10纳米制程的麒麟970处理器和6寸1080p屏幕，操作系统是安卓系统。
华为Mate10是双卡托合一设计。
卡槽1支持Nano-SIM 卡，卡槽2支持microSD 卡或 Nano-SIM卡。
插卡操作方法如下：
1.长按电源键，选择关机。
2.使用随机配送的取卡针插入卡托边的小孔，顶出卡托。
3.向卡托中放入 Nano SIM 卡或 microSD 卡。
5.注意：请使用标准的Nano SIM 卡，插入非标准卡可能会导致手机SIM卡座损坏。