1.先把手机关机，手机关机状态，先按住电源键1秒，不松开，再同时按住音量加和音量减2个键，此时3个键一直按住，直到进入recovery英文模式；
2.选择wipe data factory reset确定，再选择YES，屏幕最下面会出现data wipe complete；
3.再选择wipe cache partition，按确定
4.选择第一行reboot system now确定，手机自动重启，开机后，手机就恢复到初始出厂状态，小米系统就恢复recovery。
小米手机只可以设置部分系统应用的默认存储位置，第三方应用需要在该应用中设置存储路径，系统应用默认存储位置设置方法如下：
1.打开手机设置。
2.选择打开存储，然后进入默认存储设置。
3.点击应用，选择外置SD卡即可。
出现这种问题的原因：手机软件不兼容；手机硬件破损。
如果在手机其他功能运行正常的情况下，可以采用以下方法：长按电源键，关闭手机；关机状态下，按住音量上键和关机键，等出现开机画面时松手；进入Recovery手机工程模式，选择中文语言；在菜单中选择"清除数据"；选择"清空所有数据并恢复出厂设置"，保存并退出；待完成后，重启手机，如没有恢复正常则送往小米售后中心进行维修。