英文的内容是：输入“blackberry”后继续输入密码。
只要输一次blackberry就能继续尝试密码，直到密码一共输错十次之后，Playbook会自动格式化，把机器内容清空之后就可以再次使用。
黑莓的特性就是安全，如果你需要连接电脑，也是需要在电脑上输入现在的密码，忘记密码就真的没办法。
就只能格式化重新装软件。
1.在互联网上找到黑莓平板的刷机包，其下载平板内存的根目录下备用；
2.在确保平板电量在百分之五十以上的情况下将平板正常关机；
3.关机之后，同时按住平板的开机键和音量增加键十秒，即可进入RE模式；
4.在RE模式中使用平板音量键上下选择项目，开机键点击确定，将光标移动到“Install Zip form sdcard”项，按下开机键确定选择，再选择“Choose zip from sdcard”，再按下电源键确认，会进入文件选择界面；
5.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的刷机包文件，再按下开机键确认选择；
6.选择好刷机包文件之后会进入一个确认安装界面，再通过音量键定位到Yes项，按下开机键即可进入刷机；
7.等待进度条完成之后重启平板即可完成刷机。
电脑删除方法如下:将手机连接到电脑上；打开桌面管理器；点击设备，点击删除数据；在选定数据里勾选全部；点击页面下方删除。
手机删除方法如下:打开手机通讯录；按黑莓键，选择选项；进入选项，输入REST；在手机提示上选择是。