腾讯视频无法连接网络一般是因为防火墙禁止了腾讯视频上网功能。
解决方法如下:1、点击桌面左下角的开始，在弹出的窗口中点击“控制面板”;2、然后在控制面板中选择“网络和Internet”下的“查看网络状态和任务”，在新的窗口中选择左下角的“Windows防火墙”接着在选择窗体的左侧边栏，选择“打开或关闭Windows 防火墙”;3、最后根据自己的需要选择打开或者关闭，然后在“确认即可”;4、如果还不行，应该是腾讯视频这个软件没有安装正确，需要卸载后，再重新安装。
手机不能看腾讯视频的原因主要有以下四点，其具体情况及解决方法如下：
1.原因：软件下载过程中出现损坏，解决方法：将腾讯视频软件卸载后重新安装或者更换其他版本安装后，重新进行尝试；
2.原因：手机媒体出现问题，解决方法：检查手机中是否安装手机安全卫士之类的软件程序，查看该安全卫士软件是否与腾讯视频不兼容或者限制了某些权限；
3.原因：内存卡损坏，解决方法：取出外置内存卡后，重新打开软件进行尝试；
我们所有的评论什么的都是文字，是要占用电脑空间的，这些内容都是要保存在他们的服务器上面的，虽然在你看来就几个文字，但评论的人多了，那文字也就多了，所以他们都会定期的去清理一些数据，还减清服务器压力，所以这个是正常现像，有时候他们也是暂时转移。