1.其它手机拨打10086转人工服务核实，通常需要去移动营业厅处理。
2.如果被告知违反了电信条例，移动会48小时调查核实后再给复机。
违反了电信条例通常是指被移动检测到发垃圾短信，诈骗短信，或者有其它敏感的词。
移动SIM卡在异地丢失是能当地补办的。
目前中国移动已开通异地补卡业务，但有些营业厅因为多方面原因，不支持这项服务。
所以很多时候必须选择正规大型的营业厅才能办理。
办理方法：
要注意，不是所有可以充话费的营业厅都能办理补卡，需要去官方合作制定营业厅才能办理；
2.本人带上身份证原件去营业厅。
特殊情况处理：有些客服因某种原因不给于办理，可以选择投诉。
其他情况可拨打当地10086咨询。
移动手机号要注销时，用户本人持身份证到移动公司即可办理，卡里剩下的钱一个月以后到所办理注销的地方取，欠费补交；移动号码销户注意事项：
1.上半月申请销户，只收取半个月的月租，赠送的套餐内容，则不会减半；
2.有的网银和网站id，更改绑定手机号时，需要原手机号接收验证短信，所以最好留一段缓冲时间，包括139邮箱、飞信等的手机号重新绑定。
3.销户前，有积分M值，可以用，换钱换券换流量；
4.如果有分月返还、保留预存未到期，可以申请删除掉再办理销户。