具体解决方法如下：一、关闭一体机电源。
关闭一体机电源可以清除内存中的临时数据，如果一体机出现临时错误，可以尝试使用此方法恢复。
二、恢复默认设置。
在产品控制面板上按下“设置"，然后用箭头按钮选择服务菜单，然后按下确定按钮。
然后使用箭头按钮选择恢复默认值选项，选择确定，产品会自动重新启动。
三、执行冷复位。
按住“取消”按钮和“右箭头”按钮不松手。
开启一体机电源，等待片刻，当控制面板液晶屏有内容显示后可以松手。
打开已经下载好的镜像安装器。
打开后软件后，在里选择还原分区，在映像路径中选择刚才下载好的正式版系统镜像。
在下方选择还原到任意一个盘，然后点击确定。
点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮。
接下来电脑就会重启，重启后就会出现界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可。
然后会再次重启电脑，就会进入安装系统的过程，一般安装需要15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。
重新启动即可。
方法是：
1.开启打印机的电源，并打开墨盒盖。
取出墨盒。
2.将墨盒在马车后面。
关闭盖子。
关闭打印机电源一分钟。
3.打开HP打印机。
打印一张测试页。
如果这不能解决问题，移动到第2节。
擦拭墨盒触点
4.开启打印机的电源，并打开墨盒盖。
取出墨盒。
5.取出墨盒，并使用干净的无绒的干布轻轻擦拭触点。
6.擦从顶部接触的底部。
7.将HP墨盒在马车后面。
关闭打印机电源一分钟。
8.打开HP打印机。
打印一张测试页。
如果这不能解决问题，移动到第3节。
9.打印机打开，打开盖子，取出黑色和彩色墨盒。
关闭盖子。
10.将电源线从电源插座上，并运行到计算机或路由器断开电缆。
等待一分钟，然后插上电源线插头的电缆。
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1.打开盖子，安装黑色和彩色墨盒。
打开打印机。
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2.打印一张测试页。
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3.从打印机背面拔下电源线，等待一分钟。
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4.将电源线重新装入打印机。
按住“电源”按钮，直到打印机开启。