若手机打开照相机无法使用，可以使用如下方案：
1.将手机关机重启；
2.清除照相机数据，请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据。
方法为点击手机中的设定图标，点击查找应用程序管理器，点击照相机，并清除数据；
方法为点击手机中的设定图标，点击关于手机，找到软件更新功能，点击更新；
4.若已是最新版本，可将手机中重要数据联系人、信息、照片等备份，然后恢复出厂设置。
若使用如上方案后相机仍然无法使用，可以携带购机发票、包修卡和手机送到售后服务中心，由售后工程师帮助检测修复。
方法：
1.打开手机进入设定，更多，应用程序管理器，全部，相册 ，清除数据后再尝试。
2.重新建立一个文件夹保存照片再尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,安装，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试后再尝试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装。
6.更新手机固件版本。
若问题依然存在，将手机送至就近的服务中心检测。