1.手机连接电脑iTunes真的就会自动识别，假的连接iTunes没有任何反应;
2.手机包装盒的背面有手机的序列号，可以根据序列号到苹果官网上进行查询，未拆封的新机，查询的结果是未激活;
3.长按home键，查看是否有siri出现；
4.查看手机内存是否与购买时一致。
可尝试以下操作：
1.建议更改网络模式：设定，更多设定，移动网络，网络运营商重新选择搜索网络。
2.建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3.建议更换其他SIM卡尝试。
4.如果还是存在，建议恢复出厂设置，事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下。
5.建议固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，带好三包凭证和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
这个还要看你的购买时间，关于小米退货的条件如下： 1．自商品签收之日起，在小米网购买的商品因质量问题7日内可以退货，15日内可以换货。
2．办理退换货可以登陆小米网在线申请退换货，或直接致电小米客服热线400-100-5678进行退换货申请，客服会与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。
3．小米收到货商品后，经检测确认商品出现非人为造成的性能故障后且用户提供的商品配件及包装完好，小米网会办理退换货。