1.如果是在店铺活动里设置好评返现，一般只能设置优惠券，系统会自动返现，也可以手动发给买家；
2.如果是卖家店铺做的好评返现金的活动，只能手动返现，买家确认收货后留下支付宝账户，卖家安排返现，也可以利用交易详情页付款给买家。
指的是淘宝信誉等级，不是会员等级。
三颗心是指有41到90分信用积分。
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。
买家或卖家每得到一个“好评”，就能够积累1分，中评不得分，差评扣一分。
250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用金钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用紫金色皇冠表示。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出
4.8万件商品。
淘宝的保修一般分为联保和店保两种，联保就是买家凭发票到任何一个品牌售后点维修，只要在质保期内都是免费。
店保就是店铺自己负责，那就要把东西寄回给店铺了。