看手机的配置，手机配置低，安装天天爱消除这样的占内存比较多的游戏的时候，会处理不过来，经常造成闪退。
办法是换部处理功能强大点的手机。
看手机的后台程序和缓存，后台程序太多，打开非正常推出的程序会保存在后台中，继续占手机内存。
这时，清理手机缓存，结束用不到的程序，就可以解决闪退的问题。
手机信号问题，信号差的时候，不能及时进行数据的传输，也会造成游戏闪退，异常。
结算出错。
应用本身问题，比如通过非正规渠道下载的天天爱消除，由于数据的缺失，会造成游戏闪退。
严重时直接登陆不上。
解决办法是卸载，通过官网，或者官方指定的应用软件里下载。
天天爱消除下载到内存卡中，内存卡与手机不兼容，也会造成闪退，甚至登陆不上的问题，解决方法是卸载，然后下载到手机内存中。
手机黑屏的原因：
1.有可能是系统的问题。
2.有可能是屏幕的问题。
3.有可能是主板的问题。
手机黑屏解决办法：
1.长按电源键10秒以上，重启手机试试。
2.设置为手动亮度，把亮度调到最小。
解决方法：尝试盲操作，解锁，下拉菜单，点击自动亮度位置，或者亮度调节位置拖动一下，如果有通知，需要先点击一下开关。
3.手机如果获取ROOT权限，建议将ROOT解除。
4.备份数据，关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
进入Recovery中文清除数据清空所有数据。
5.如故障依旧，建议将手机送到售后网点检测。