洗衣机使用时间达到一定的时间，霉菌和污垢会在人们看不见的地方不断的滋生。
充满的霉菌和污垢的洗衣机槽洗出来的衣服极为不健康，容易引起皮肤敏感甚至过敏现象的发生。
所以，人们要定期对洗衣机进行彻底清洗。
清洗步骤如下:
1.将海尔滚筒洗衣机排水管拿下放在一个空水桶上，关闭进水阀门和前门；
2.将三水壶用量的水用除垢剂倒在一个空容器中，按除垢剂和水以一比二的比例配制并搅拌均匀；
3. 打开海尔滚筒洗衣机的洗涤剂添加盒，把混合好的除垢剂溶液从洗涤剂添加盒倒入；
4.按下海尔滚筒洗衣机电源开关，将程序设定至“洗衣程序”，使其洗衣筒旋转；
5.待除垢液从排水管排到桶里后，再将排出的除垢液从洗涤剂添加盒加入，如此反复多次，直至程序运行完毕，打开过滤器清洗过滤网；
5. 海尔滚筒洗衣机运行完毕后，将进水阀打开，排水管恢复至原位。
6.重新选择洗衣程序，使海尔滚筒洗衣机再次运转，待程序运行完毕，再次清洗过滤网。
有以下几种原因及处理方法：
1.由于外界环境以及洗涤衣物过量造成洗衣机电机过热，电动机热保护器自动断开电路，使洗衣机停止工作。
解决办法是待一段时间后，洗衣机电机冷却后，又会自动开始工作；
2.洗衣机放置的位置通风不好，或是洗衣机底部的通风孔被堵住，散热不良。
解决办法是换一个适合的位置；
3.洗衣机洗涤的衣物过量，解决办法是先取出部分衣物再进行洗涤；
4.电压过高或过低，解决办法是待电压正常后再使用洗衣机。