重新安装一下打印机驱动，确保驱动没有问题，然后检察打印任务是否全部清除，如果前面所述都正常，然后再看一下是不是系统问题。
最后再选择，先拔掉打印机电源线，过一小会儿，再插上就好了。
注意：频繁拔掉电源会对打印机产生损害。
打印纸的位置。
打印纸的位置放置不正确会导致进多页纸的发生，正确的纸张高度不能高于纸槽左侧导轨上的箭头标志；其次，检查打印纸规格是否符合使用要求：重量达60～180克的打印纸才能符合要求，而低于60克的超薄打印纸，易出现同时多进纸的现象。
打印纸表面的卷曲程度。
卷曲也是导致一次进多页纸的发生，须确保打印纸表面平整光滑，如有卷曲?，可将其展平。
静电感应的影响。
静电感应也造成一次进多页纸的现象，在安装打印纸之前，须将打印纸以扇形方式摊开，以确保每张纸可以单独分离，再按正确方法将打印纸装入到导纸槽中。
计数芯片是计算墨盒剩余墨量的，两者需要搭配使用，所以墨使用完以后两者都要更换。
打印机因为有记数芯片，当打印到一定数量的时候就会提示缺粉，这样就需要更换芯片，所以一般加粉后就需要更换一次芯片，芯片的位置就在粉盒上，把老芯片用螺丝刀拧下来后把新的芯片换上即可。