qq号被冻结原因如下：
1. QQ号可能牌异常登陆行为。
2. QQ号有被人投诉：如空间内不良内容被他人举报。
3. QQ号被木马盗走：比如有些不安全的网站等含有的木马程序。
4. 恶意使用腾讯禁止的软件：比如刷Q币或一些腾讯游戏的外挂软件。
申诉更改QQ登录密码即可解冻。
1. QQ启动单击找回密码按钮。
2. QQ安全中心官网窗口时密码类型单击账号密码和验证码输入后，单击下一步按钮。
3. 单击账号申诉找回密码。
4. 账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码，即可解冻。
1. 永久冻结，即三个月没有登录某个QQ号，系统会自动收回该QQ号，这样的冻结是永久的，也就是说这个QQ号不可再用，只能去重新申请一个。
2. 临时冻结，因被举报或者违规操作被冻结属于临时冻结，临时冻结根据违规程度冻结时间有长有短，一般7到30天不等，向管理员申请恢复权限，也可能提前解冻。
一、如果仍记得此账号的密保，可使用以下方式：
1.打开QQ官网，进入安全中心，或直接点击qq弹出窗口中出现的解冻地址。
2.填写登陆的帐号和验证码。
3.点击解冻后会出现选择解冻的方式页面，选择“密保解冻”。
4.输入账号和验证码。
5.在该网页填写自己当时设定密保。
6.通过验证后，设定新的密码即可完成解冻。
二、如果已经忘记密保，则需要通过申诉解冻，具体步骤为：
1.打开QQ官网，进入安全中心，或直接点击qq弹出窗口中出现的解冻地址。
2.填写登陆的帐号和验证码。
3.点击解冻后会出现选择解冻的方式页面，选择“申诉”。
4.输入自己的手机号并按要求进行申述。
5.申述结果会在几个工作日内发送至手机。