1.打开微信，进入手机充值页面，点击“更多服务”选项；
2.点击页面“订单投诉”选项；
3.订单投诉里可以查看充值记录，点击“查询或投诉”，再按“我要投诉”选项；
4.在投诉原因找到“充错号码”选项，选择该原因类型，在微信里提交给营运商即可申诉退款。
建议进行如下操作：首先在设定中选择查找“应用程序管理器”，点击全部，在查找无法使用的应用程序，选择存储中的清除数据；若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试；如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本；若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
同程旅游退票方法如下：
1.打开微信，点击我的。
2.找到钱包，点击火车票机票。
3.点击订单里的未出行订单。
4.点击取消订单。
5.选择计划有变。
或者其他原因。
6.点击确定即可。
7.用微信退款钱会打到微信余额里，有消息提醒。